Hortex niezmiennie zbiera głosy klientów
Źródło: Rynki Zagraniczne
Data: 08.05.2004
Autor: (rz)
poniżej cytujemy fragment artykułu:
"Hortex po raz trzeci z rzędu otrzymał tytuł "Marki Godnej Zaufania" w kategorii "soki, napoje, wody" w największym badaniu konsumenckim w Europie przeprowadzonym na zlecenie miesięcznika Reader`s Digest. Marka Hortex była najczęściej wymieniana przez polskich konsumentów w odpowiedzi na pytanie, którą markę w kategorii "soki, napoje, wody" darzą największym zaufaniem.
W tym roku przeprowadzona została czwarta edycja badania - łącznie w 14 krajach Europy. Spośród 30 badanych kategorii produktów, 20 to kategorie wspólne dla całej Europy, a 10 jest wybieranych indywidualnie przez każdy kraj. Respondentów poproszono o wybranie w każdej kategorii produktów marki, którą darzą największym zaufaniem; w danej kategorii zwyciężała marka z największą liczbą takich wskazań. Wszystkie marki były również oceniane, w skali od 1 do 5, w oparciu o następujące kryteria: jakość, silny wizerunek, zaspokojenie potrzeb klienta, wartość w stosunku do ceny oraz chęć zakupu danej marki.
Hortex, którego marka zwyciężyła w Polsce w kategorii "soki, napoje, wody", uzyskał 24% wskazań. W pierwszej edycji badania kategoria "soki, napoje, wody" nie występowała, natomiast w drugiej, trzeciej i czwartej - tegorocznej, zwyciężała niezmiennie marka Hortex. W Europie w tej kategorii zwycięzcą została Coca-Cola, która zyskała najwięcej wskazań w trzech krajach - Francji, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii.
Wśród marek - zwycięzców w swoich kategoriach związanych z przemysłem spożywczym w Polsce znalazły się następujące (w kolejności alfabetycznej): Dr. Oetker (ciasta i desery w torebce - kategoria lokalna), Hortex (soki/napoje/wody - kategoria europejska), Jacobs (kawa - kategoria lokalna), Knorr (przyprawy/sosy/fixy - kategoria lokalna), Wedel (słodycze - kategoria lokalna) i Winiary (producent żywności - kategoria lokalna). Wśród kategorii przemysłu spożywczego marka Hortex była jedyną marką, która zwyciężyła w kategorii ogólnoeuropejskiej.
Bardzo sobie cenimy zaufanie Polaków do marki Hortex, dlatego naszym celem jest utrzymanie ich zaufania. Wiemy jednocześnie, że dla konsumentów marka Hortex jest synonimem jakości, a chcielibyśmy, by podobnie była odbierana w zakresie innowacyjności. Z tego powodu stawiamy na nowości marki Hortex, których od grudnia ub. roku wprowadziliśmy w tej kategorii aż 27, zwiększając asortyment soków i napojów prawie o połowę - powiedział Wojciech Planer, wiceprezes zarządu Hortex Holding SA ds. sprzedaży i marketingu, po odebraniu statuetki "Trusted Brand 2004".
W ciągu ostatnich 12 miesięcy Hortex powiększył swój udział w rynku soków, nektarów i napojów (bez opakowań PET) o 3,3 punktu procentowego. Według badań MEMRB udział Horteksu wynosił 11,7% (1-11`03) i wzrósł do 15% (1-11`04). Marka Hortex od lat nie ma sobie równych na rynku 100% soków owocowych - udział soków marki Hortex w tym segmencie (1-11`04) wyniósł ponad 28%.
Szczególnie wyraźnie sprzedaż rośnie od grudnia ub. roku, gdy firma wdrożyła nową strategię marketingową, zwiększyła asortyment soków, nektarów i napojów marki Hortex prawie o połowę, rozpoczęła intensywne działania reklamowe i promocje, a wszystkie produkty Hortex tej kategorii zyskały nową szatę graficzną. W sumie wszystkie te działania spowodowały wzrost ilości sprzedawanych przez Hortex soków, nektarów i napojów o 34% w stosunku do podobnego okresu rok wcześniej. W kolejnym roku obrotowym spółka chce zwiększyć swoje udziały w rynku soków o dalsze 2-3% dzięki poszerzaniu dystrybucji i agresywnym działaniom rynkowym, a także wprowadzaniu wielu nowych produktów, takich jak np. zaczynające się pojawiać na półkach witaminizowane nektary w butelkach 0,91 czy nowa linia napojów FRESZ z limetką (...).